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Retoure

Retourenportal

 


Liebe mashpaper-Kunden,
wenn Sie als Verbraucher innerhalb der Widerrufsfrist (siehe Widerrufsrecht) Ihre bestellte Ware zurücksenden möchten,
können Sie hier im Retourenportal schnell und einfach Ihren DHL-Retourenschein erstellen. Die Kosten der Rücksendung übernehmen wir!

Zum Retourenportal - Abholung in Deutschland:

Zum Retourenportal - Abholung in Österreich:

Voraussetzung:

Um auf das DHL Retourenportal zugreifen zu können, wird ein internetfähiger Computer mit einem aktuellen Browser (z. B. Microsoft Internet Explorer, Mozilla Firefox, Apple Safari, Google Chrome o. ä.) und ein Drucker benötigt. Bitte beachten Sie, dass in Ihrem Browser Java Skript sowie Cookies zugelassen sein müssen.
Zudem benötigen Sie eine persönliche E-Mail-Adresse, an die vom DHL Retourenportal Nachrichten gesendet werden können (bspw. Passwortrücksetzung).

Können Sie die Voraussetzungen nicht erfüllen oder wünschen die Abholung aus einem anderen Land, kontaktieren Sie uns bitte über unser Kontakformular.

Bei Fragen oder Problemen kontaktieren Sie bitte unseren telefonischen Kundenservice 040 525 2000.